“Estupendo viaje!!!
Relajado, con maravillosas vistas, un trato excelente y comida deliciosa.
Solo tengo dos cosas que agregar.
La primera es que hacen falta amenidades en el barco durante el día.
La segunda es que deberían promoverse mediante agencias de viajes en América. Para nosotros fue complicado el pago del servicio ( por ser transferencia internacional) y el traslado hasta Basilea. ( Por cuestiones de idioma)”
Lourdes C.
“buenas tardes, ya de vuelta en Madrid, el viaje ha resultado estupendo, el barco MS Charles Dickens es fenomenal, la cabina en la que me alojé excelente, buena organización de visitas a los distintos lugares, cuidada limpieza, ricas comidas, puntual información... no tengo más que buenas palabras para este viaje, que empezó antes de la partida con vuestro buen trato.
Muchas gracias por todo, sin duda os recomendaré, saludos.”
Maria C.
“Es el segundo crucero fluvial que hacemos y esperamos poder seguir haciendo alguno más. La experiencia es muy buena para quien quiera visitar varias ciudades europeas de forma muy cómoda. No puedo dejar de nombrar la cocina. En ambas ocasiones ha sido excelente.”
M.A. Cedrés
“Excelente atención, variedad de ofertas, respuesta rápida y precisa a requerimientos, muy confiable y recomendable”
Nestor M
“El viaje fue muy bien, tanto por la atencion y amabilidad de todo el personal del Barco. La comida tambien muy bien.
Os quiero dar las gracias a vosotras, tanto Naiara, Olivia y otra chica que creo que se llama Lucia por vuestra atencion.
Solamente quiero resaltar que las excursiones les falta un poco mas de tiempo para ver todo lo programado, pero en conjunto todo muy bien. Para ver que realmente estoy contenta, me gustaria que me facilitarais informacion de Cruceros por el Danubio, en epoca que sea mas economica ya que nosotros no tenemos preferencia de dias. Muchas gracias por todo.”
Franscisca A.V.
“Naiara (agente) fue muy agradable en todo lo que necesitamos PERO falta información-comunicación entre naviera o “Crucemundo” y “Mi crucero Fluvial”: cambios de última hora que se supone que de la naviera, la naviera dice que de autoridades portuarias.
En definitiva, el personal es muy atento y agradable, pero al final, sientes que “compras” una cosa y “viajas” otra. Fue nuestro primer crucero, disfrutamos pero la gestión y comunicación entre unos y otros genera que te sientas “engañado”. Si fue una cosa puntual…lo siento pero no puedo hacer otra valoración .”
Silvia S.S
“Acabamos de desembarcar del crucero por Países Bajos y Bélgica. Los sitios que hemos visitado nos han gustado mucho y tanto el personal del barco como los compañeros de viaje y la comida super bien. A diferencia de otros cruceros (Danubio o Rin) el paisaje durante la navegación no es muy bonito, supongo que por eso gran parte de la navegación se hace de noche, a excepción de la última tarde, de Dordrechrt a Amsterdam donde el paisaje está muy bien. Como siempre miCruceroFluvial un 10.”
Toni M.
“Mi experiencia a bordo del barco Debussy con Riverside Luxury Cruises fue simplemente inolvidable. Desde el momento en que subí al barco, el personal me recibió con una calidez excepcional. A bordo aunque se ofrecie asistencia tanto en inglés como en alemán, y muchos de ellos hablaban castellano, lo que hizo que la comunicación fuera perfecta. La amplitud y el lujo de las habitaciones eran impresionantes, y tener un asistente personal asignado a nuestra suite añadió un toque de exclusividad y comodidad. Teníamos un minibar en la habitación con todo tipo de bebidas que reponían diariamente y también cafetera y tes.
La comida a bordo era exquisita, y cada comida se convirtió en una experiencia gastronómica inolvidable. Además, los detalles a bordo, como las conferencias y actividades de entretenimiento por la noche con música en directo, fueron un complemento perfecto para nuestro viaje. Las paradas en Ámsterdam, Willemstad y Dordrecht fueron fascinantes, especialmente la emocionante excursión en bicicleta en Willemstad y la exploración de los encantadores paisajes y la historia de cada lugar. En resumen, recomendaría este crucero de lujo a cualquiera que busque una combinación perfecta de lujo, aventura y comodidad mientras explora los encantos del Rin.”
María M.
“Muchas gracias a mi Crucero Fluvial por toda su ayuda en gestionar este viaje en crucero por el rio Rhin. Fue un viaje inolvidable y muy bonito. Todo fué espectacular. Gracias por sus atenciones.”
Ana M. G.
“La agencia contesto siempre todos los requerimientos. Responsables. Lo que corresponde, ni mas ni menos. Todo salió bien.”
Viviana G.
“Hola Naiara. El crucero estuvo muy bien. El barco ya lo conocíamos por el crucero que hicimos por el Rin: el personal muy amable y la comida muy bien. Durante el itinerario por Países Bajos y Bélgica visitas sitios que vale la pena ver. Un crucero fluvial es una forma muy cómoda de viajar y, como en otras ocasiones, hemos tenido la suerte de encontrar unos compañeros de viaje muy agradables.
Gracias por preguntar y saludos
”
Francina M.
“Excelente fue mi viaje por Tesoros del Rhin desde el 15 de junio al 22 de julio !!! Superó mis expectativas.!!! En una puntuación entre 0 y 10, yo les doy 11 !!!!!! En Todo !!!!
En organización, cumplimiento de horarios, programas, cabina ( ( precioso mi camarote, con la cama frente al gran ventanal)!!! , limpieza, ni hablar ! Cocina !!!! ! Qué platos!!!! Atención de Todo el personal !!!! Merecen un aumento de salarios todos !!! Jajajaj Hermoso el barco , el trayecto !!!!
Por mi no me bajaba más!!!!
Espero seguir haciendo otros cruceros!!! Lastima que me quedan tan lejos porque soy de Uruguay. Estoy viendo cruceros de navidad y fin de año !!! Este comentario doy mi consentimiento para publicitarlo en las redes. MUY AGRADECIDA !!!!
”
Beatriz R.
“Buenos días Lucia, te pongo en conocimiento que el Crucero que hemos realizado por el Rin del 28 de Mayo al 4 de Junio de 2023, ha resultado super agradable (para recomendarlo) . El personal de Sala - Comedor -Cocina-Dormitorio- Recepción, super agradable, la Agencia de Madrid (Sta. Lucia), super atenta. El único problema que hemos tenido está relacionado con el traslado que teniamos contratado y pagado de Basilea al Aeropuerto (Suiza).
”
Familia Alonso-Alvarez
“Crucero perfectamente organizado y amable. ¡Un gran placer!”
J. Ros
“Destacar de la agencia los magníficos profesionales que son (Billy), siempre con seriedad y rapidez en las gestiones con micrucerofluvial, sin embargo en esta ocasión, hemos probado la compañía CRUCEVITA, que nos llevó por el río Mosela/ Rhin y deja mucho que desear esta compañía. Nos quedamos con nuestra otra experiencia en fluviales que fue con la compañía CROISIEUROPA y por el Danubio.”
Grettel P.
“Fue un viaje perfecto. Ha sido una experiencia relajada y muy agradable. Sin duda la volveria a repetir. El paisaje, el barco, los camarotes, la comida y atencion x parte de toda la tripulacion fue excepcional. La atencion x parte de Olivia y sus compañeros de Mi crucero Fluvial, ha sido estupenda. Gracias a todos.”
Cristina G.G.
“Todo perfecto menos los sobres que nos dejaron para poner propina para el director del crucero y el asistente en castellano
fue muy poco etico, para el resto de la tripulacion si que es lo que se suele dejar en cada crucero. Nunca he visto que se tenga que dejar propina al director de ningun sitio ni a los asistentes . La empresa deberia darles un toque de atencion para que no vuelva a ocurrir.”
Orestes
“Hola buenas tardes,el pasado 4 de diciembre realice un viaje a Estrasburgo,donde me hospede durante 3 días en un barco-hotel para conocer los mercadillos navideños;tanto la reserva del viaje ,que fuimos atendidos extraordinariamente bien por el personal de la agencia,como la estancia y atención ,durante todos los días fue exquisita;(la comida ,la atención de todo el personal del barco,etc) si tuviera que poner algún pequeño inconveniente ,seria el poco entusiasmo del guía para con nosotros,que eramos españoles;gracias por todo ,espero volver pronto.”
Esteven S. G.
“Un servicio cercano y amable; que no permite sentirte “perdido” en ningún momento. Extraordinarias recomendaciones y consejos prácticos. Al llegar al barco era evidente que Mi Crucero Fluvial se había hecho cargo de que nos sintiéramos bienvenidos. Felicidades! Recomendables al 100 por 100.”
Pablo Z.
“Fantástico crucero por el Rhin en el puente de la Inmaculada, disfrutamos de la visita de los mercadillos navideños de Strasburgo, Colmar y Friburgo, todo bien organizado, la tripulación encantadora, mucha limpieza y fantástica cocina, las excursiones fueron interesantes.”
Nacho F.
“Hola, todo muy bien la comida excelente y la atención también, fue un crucero muy agradable.
Gracias a todos por esta maravillosa experiencia.”
Alma Pons
“Maite, quiero agradecerte tu amable asistencia para la decisión de haber tomado el crucero sobre el Rhin. Desde el primer contacto fuiste amable, clara y eficiente.
El crucero fue maravilloso, la atención y la organización de la naviera son excelentes.
Gracias por tu ayuda y muchos éxitos más en tu trabajo.
Un saludo afectuoso
María Consuelo”
Maria Consuelo D.
“Hola Maite, hemos hecho el crucero con una muy buena experiencia, fue muy bueno y organizado.
Pero te tengo que comentar que en el barco de no me dieron la posibilidad de contratar el servicio de bebidas classic, solo se podía contratar el premium. Sobre internet, si bien era más que precaria y engorrosa, era gratis.
Muchas gracias y saludos.”
Marisa P.
“Muy buena la atención de la Agencia, excelente el servicio del crucero por el Rin del 23 al 31/07, no así de los guías en las excursiones terrestres.”
C. Franzante
“La agencia funciona estupendamente. Maite, la comercial que me ha atendido y gestionado todo el viaje al detalle, ha ido solucionando todas mis dudas puntualmente, encargándose de todo con profesionalidad y amabilidad. Los pagos se hacen con claridad y fácilmente y la documentación llega por correo postal, siendo muy completa y precisa.
Respecto al crucero que hemos hecho por el Rhin, simplemente fabuloso: estupenda comida, atención magnífica y cercana del equipo de Politours, instalaciones muy agradables y cuidadas del barco, itinerario precioso...Muy recomendable en todos lo sentidos.”
C. Mª Jimenez
“Excelente atención de Mayte, previa al viaje, resolviendo las dudas, bloqueando los camarotes,... Muchas gracias!
El viaje, un crucero por el Rhin, de Ámsterdam a Basilea, en julio, estupendo. Incluía vuelos, con compañías regulares y traslados. Todo muy bien organizado.
La comida excelente. Cocina francesa exquisita. Toda la tripulación muy atenta. Mi hija es vegetariana y en cuanto lo supieron le hacían comida especial.
Las ciudades visitadas muy bonitas. Si no cogías las excursiones programadas ( nosotros solo cogimos una) te daban todo tipo de información, planos,...
Un forma de ver varias ciudades muy relajante, pues alternas con descanso en el barco.
Nosotros íbamos con 3 adolescentes y también les gustó.
Muy recomendable.”
María De La Calle
“Fuimos con nuestros 2 hijos y la experiencia ha sido muy positiva, tanto que muy probablemente repetiremos. El equipo de Politours es maravilloso con una organización total. Y la tripulación del barco igualmente muy profesional, una atención y calidad del servicio muy alta. Al tratarse de una embarcación "pequeña" el servicio es muy personal. Las comidas son de primera calidad, muy apropiadas para coger algún kilito al final del crucero, imposible resistirse a comer más de lo habitual. Lo recomiendo totalmente.”
J.L. López
“Hola Lucia,
Ya hemos vuelto, todo ha sido estupendo. Quiero que hagas llegar a la naviera nuestra enhorabuena por la organización y el personal, por su profesionalidad y amabilidad. El trato ha sido exquisito. También quiero que hagas una mención especial para Andrea, la persona que se ha volcado por traducirnos y hacer una estancia en el barco realmente encantadora. Siempre pendiente y atenta con mi madre y conmigo, muy profesional y entusiasta. Todo el pasaje era francés excepto dos americanos y nosotros y todo ha resultado muy bien, muy agradable y divertido.
Todo el personal es encantador desde la jefa al último camarero. El traslado con Florence ha sido otro punto mas de trato diferencial que me ha sorprendido muy gratamente, también quiero que lo hagas saber. Espero volver con esta naviera, ya es el tercer crucero que hago y siempre vuelvo por todo lo indicado anteriormente pero esta vez merece una mención especial porque el trato ha sido superior, y me gustaría que lo hagas llegar a la Naviera.
Un saludo.”
Mercedes
“El crucero estuvo bien en general, salvo algún problema de perdida de tiempo con alguna esclusa y, sobretodo, el embarcadero de Bruselas que está muy lejos de la ciudad si no coges la excursión. La parada de autobús a 5 minutos del barco, normalmente el bus pasa cada 20 minutos, luego sólo 1 vez cada hora, cinco paradas y trasbordo a un tranvía que pasa cada 5 minutos y luego 9 paradas hasta el centro de la ciudad (mala combinación). Para la vuelta calculad bien porque casi perdemos el barco, al perder el bus y tener que esperar casi una hora al siguiente. Y lo último Arnhem ciudad sencilla (de relleno), se podría cambiar por Brujas por ejemplo.”
Andres Pons
