Un viaje inédito a bordo del tren Glaciar Exprés

“Buenos días, en general el crucero estuvo muy bien. La tripulación muy agradable y la comida muy buena pero no tuvimos guías en español en ningún momento. Suerte del comisario que era portugués y hablaba español. Es un fallo muy grande que pagues por un servicio de guías que no existe. Saludos”

Concepcion M.

“Buen servicio e información clara en el contacto por email, para contratar el viaje. Muy satisfecho con el viaje posteriormente.”

Jose Luis S. P.

“El viaje es muy recomendable, muy bien por parte de la agencia la gestión y diligencia con la documentación. El barco estupendo y la comida fabulosa. Únicamente nos pareció que la excursión del último día al eco-museo de Alsacia fue muy larga no hay tanto que ver ni resulta tan interesante como haber visitado otro pueblo de la zona, y resto mucho tiempo de estar en Colmar que es el sitio probablemente del viaje que mas queriamos conocer con muchas cosas que ver y disfrutar. Esto fue opinión de los pasajeros del barco en general.”

Susana Florez

“Estupendo viaje!!! Relajado, con maravillosas vistas, un trato excelente y comida deliciosa. Solo tengo dos cosas que agregar. La primera es que hacen falta amenidades en el barco durante el día. La segunda es que deberían promoverse mediante agencias de viajes en América. Para nosotros fue complicado el pago del servicio ( por ser transferencia internacional) y el traslado hasta Basilea. ( Por cuestiones de idioma)”

Lourdes C.

“Es el segundo crucero fluvial que hacemos y esperamos poder seguir haciendo alguno más. La experiencia es muy buena para quien quiera visitar varias ciudades europeas de forma muy cómoda. No puedo dejar de nombrar la cocina. En ambas ocasiones ha sido excelente.”

M.A. Cedrés

“El viaje fue muy bien, tanto por la atencion y amabilidad de todo el personal del Barco. La comida tambien muy bien. Os quiero dar las gracias a vosotras, tanto Naiara, Olivia y otra chica que creo que se llama Lucia por vuestra atencion. Solamente quiero resaltar que las excursiones les falta un poco mas de tiempo para ver todo lo programado, pero en conjunto todo muy bien. Para ver que realmente estoy contenta, me gustaria que me facilitarais informacion de Cruceros por el Danubio, en epoca que sea mas economica ya que nosotros no tenemos preferencia de dias. Muchas gracias por todo.”

Franscisca A.V.

“La agencia contesto siempre todos los requerimientos. Responsables. Lo que corresponde, ni mas ni menos. Todo salió bien.”

Viviana G.

“Excelente fue mi viaje por Tesoros del Rhin desde el 15 de junio al 22 de julio !!! Superó mis expectativas.!!! En una puntuación entre 0 y 10, yo les doy 11 !!!!!! En Todo !!!! En organización, cumplimiento de horarios, programas, cabina ( ( precioso mi camarote, con la cama frente al gran ventanal)!!! , limpieza, ni hablar ! Cocina !!!! ! Qué platos!!!! Atención de Todo el personal !!!! Merecen un aumento de salarios todos !!! Jajajaj Hermoso el barco , el trayecto !!!! Por mi no me bajaba más!!!! Espero seguir haciendo otros cruceros!!! Lastima que me quedan tan lejos porque soy de Uruguay. Estoy viendo cruceros de navidad y fin de año !!! Este comentario doy mi consentimiento para publicitarlo en las redes. MUY AGRADECIDA !!!! ”

Beatriz R.

“Buenos días Lucia, te pongo en conocimiento que el Crucero que hemos realizado por el Rin del 28 de Mayo al 4 de Junio de 2023, ha resultado super agradable (para recomendarlo) . El personal de Sala - Comedor -Cocina-Dormitorio- Recepción, super agradable, la Agencia de Madrid (Sta. Lucia), super atenta. El único problema que hemos tenido está relacionado con el traslado que teniamos contratado y pagado de Basilea al Aeropuerto (Suiza). ”

Familia Alonso-Alvarez

“Fue un viaje perfecto. Ha sido una experiencia relajada y muy agradable. Sin duda la volveria a repetir. El paisaje, el barco, los camarotes, la comida y atencion x parte de toda la tripulacion fue excepcional. La atencion x parte de Olivia y sus compañeros de Mi crucero Fluvial, ha sido estupenda. Gracias a todos.”

Cristina G.G.

“Hola buenas tardes,el pasado 4 de diciembre realice un viaje a Estrasburgo,donde me hospede durante 3 días en un barco-hotel para conocer los mercadillos navideños;tanto la reserva del viaje ,que fuimos atendidos extraordinariamente bien por el personal de la agencia,como la estancia y atención ,durante todos los días fue exquisita;(la comida ,la atención de todo el personal del barco,etc) si tuviera que poner algún pequeño inconveniente ,seria el poco entusiasmo del guía para con nosotros,que eramos españoles;gracias por todo ,espero volver pronto.”

Esteven S. G.

“Un servicio cercano y amable; que no permite sentirte “perdido” en ningún momento. Extraordinarias recomendaciones y consejos prácticos. Al llegar al barco era evidente que Mi Crucero Fluvial se había hecho cargo de que nos sintiéramos bienvenidos. Felicidades! Recomendables al 100 por 100.”

Pablo Z.

“Fantástico crucero por el Rhin en el puente de la Inmaculada, disfrutamos de la visita de los mercadillos navideños de Strasburgo, Colmar y Friburgo, todo bien organizado, la tripulación encantadora, mucha limpieza y fantástica cocina, las excursiones fueron interesantes.”

Nacho F.

“Maite, quiero agradecerte tu amable asistencia para la decisión de haber tomado el crucero sobre el Rhin. Desde el primer contacto fuiste amable, clara y eficiente. El crucero fue maravilloso, la atención y la organización de la naviera son excelentes. Gracias por tu ayuda y muchos éxitos más en tu trabajo. Un saludo afectuoso María Consuelo”

Maria Consuelo D.

“Muy buena la atención de la Agencia, excelente el servicio del crucero por el Rin del 23 al 31/07, no así de los guías en las excursiones terrestres.”

C. Franzante

“Excelente atención de Mayte, previa al viaje, resolviendo las dudas, bloqueando los camarotes,... Muchas gracias! El viaje, un crucero por el Rhin, de Ámsterdam a Basilea, en julio, estupendo. Incluía vuelos, con compañías regulares y traslados. Todo muy bien organizado. La comida excelente. Cocina francesa exquisita. Toda la tripulación muy atenta. Mi hija es vegetariana y en cuanto lo supieron le hacían comida especial. Las ciudades visitadas muy bonitas. Si no cogías las excursiones programadas ( nosotros solo cogimos una) te daban todo tipo de información, planos,... Un forma de ver varias ciudades muy relajante, pues alternas con descanso en el barco. Nosotros íbamos con 3 adolescentes y también les gustó. Muy recomendable.”

María De La Calle

“Hola Lucia, Ya hemos vuelto, todo ha sido estupendo. Quiero que hagas llegar a la naviera nuestra enhorabuena por la organización y el personal, por su profesionalidad y amabilidad. El trato ha sido exquisito. También quiero que hagas una mención especial para Andrea, la persona que se ha volcado por traducirnos y hacer una estancia en el barco realmente encantadora. Siempre pendiente y atenta con mi madre y conmigo, muy profesional y entusiasta. Todo el pasaje era francés excepto dos americanos y nosotros y todo ha resultado muy bien, muy agradable y divertido. Todo el personal es encantador desde la jefa al último camarero. El traslado con Florence ha sido otro punto mas de trato diferencial que me ha sorprendido muy gratamente, también quiero que lo hagas saber. Espero volver con esta naviera, ya es el tercer crucero que hago y siempre vuelvo por todo lo indicado anteriormente pero esta vez merece una mención especial porque el trato ha sido superior, y me gustaría que lo hagas llegar a la Naviera. Un saludo.”

Mercedes

“Experiencia muy recomendable,trato recibido a bordo como en las excursiones contratadas, repetiría seguro con la compañía CroisiEurope.”

Manuel Bajo

“El 15 de agosto iniciamos nuestro crucero por el Rhin con el barco Douce France desde Basilea a Ámsterdam. En primer lugar quiero agradecer a la agencia Cruceros Fluviales y en especial a Lucía y Maite que nos asistieron perfectamente a nuestras consultas, nos tramitaron los vuelos, el transferencia y hasta las tarjetas de embarque. La atención siempre fue excelente y cordial y toda su tramitación desde el primer momento fue perfecta y fácil. Respecto al trato y la atención de la tripulación del Douce France fue perfecta desde que arribamos al barco. Nuestro camarote en el puente superior estuvo perfecto en cuanto a comodidad, modernidad y limpieza. Las comidas y cenas gourmet muy buenas, el todo incluido en bebidas, cafés, tes, etc. muy bueno. El resto de instalaciones del barco digno de 5 estrellas y sin olvidar la simpatía y amabilidad en todo momento de la sobrecargo, animadores, traductora en español Niloha, las camareros/o y todo el personal. La animación nocturna en el bar, música y baile fueron estupendas y por último la organización y comodidad de las excursiones fueron perfectas. Para nosotros fue un acierto contratar este crucero que nos ofreció relax.. buen descanso ya que la navegación por el río es totalmente suave y tranquila y el poder disfrutar de un paisaje maravilloso. Gracias y hasta la próxima !”

Cristina López

“El crucero ha superado con creces nuestras expectativas. Nos atendieron maravillosamente, incluso el día del desembarco nos llamaron un taxi y nos sacaron las maletas. El personal encantador y muy atento siempre. Ninguna queja, todo lo contrario, bueno si tengo que quejarme de algo simplemente sería del horario de la comida y la cena que para los españoles las 12 y las 7 es muy pronto . La comida excelente. Las excursiones bien organizadas con guías para españoles, franceses e ingleses. La habitación y el baño un 10 todo impecable nuevo y limpio. Y respecto a la organización del crucero quiero agradecer a Lucía y a Maite que son las que me han atendido el maravilloso trato que he recibido. Sin ninguna duda os tendré en cuenta para mi próximo viaje. Saludos”

Juana Pons

“Excelente experiencia en el crucero por el Rhin Romántico. Es muy agradable el clima que se genera ,ya que no es una multitud ,como en los marítimos. Comida y bebida de calidad. Tripulación amable y servicial. Muy buen equipo de animación. Todo correcto con uds. Ningún problema. Repetiré.”

Elsa Blanco

“Muy recomendable, excelente servicio y atención del personal, comidas gourmet. Como recomendación a la compañía Croisieurope sería permitir más tiempo de visita en las ciudades, ya que son muy reducidos e insuficientes para poder hacer un paseo tranquilo, especialmente en las más grandes donde hay muchas cosas que ver. También recomendaría cambiar al equipo de música en vivo por uno más divertido y con mayor repertorio musical.”

Adriana Villarreal

“Estamos muy satisfechos con el crucero y con el trato recibido a bordo. Silvia la comisaría del barco DOUCE FRANCE habla a la perfección 4 idiomas entre ellos el nuestro y se desvive por los pasajeros, excelente servicio el que presta, siempre dispuesta a solucionarte cualquier imprevisto y en general hay que felicitar a toda la tripulación por habernos hecho pasar unos días inolvidables. En cuanto a vosotros contaremos con vuestro servicio sin duda en una próxima ocasión ya que habéis hecho un excelente trabajo. Daros las gracias por resolvernos todas las dudas y contestar de inmediato tanto los emails como las llamadas. Sin lugar a dudas sois una agencia de las de recomendar a los amigos. Un viaje inolvidable si deseas relajarte, pasarlo bien y disfrutar de maravillosos paisajes.”

Carlos Machado